Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Definitionen
Für die Zwecke dieser Regeln gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Käufer: eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Tag: jeder Kalendertag;
Dauervertrag: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Lieferung und/oder der Kauf über die Zeit verteilt ist;
Dauerhaftes Medium: jedes Medium, das es dem Käufer oder Verkäufer ermöglicht, Informationen, die sich auf ihn persönlich beziehen, so zu speichern, dass sie für eine zukünftige Bezugnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen zugänglich sind.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Käufers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
Verkäufer: eine natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Verkäufer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen der Vertrag ausschließlich mittels eines oder mehrerer Mittel der Fernkommunikation geschlossen wird;
Technik zur Fernkommunikation: eine Methode, die verwendet werden kann, um einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Käufer und der Verkäufer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die hier angegebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers.
Artikel 2 - Identität des Verkäufers
Meyer Basel
Adresse: Weidekervel 151, Duiven, Gelderland, 6922GC, Niederlande (Unsere Geschäftsadresse dient nicht als Rücksendeadresse. Hierher gesendete Pakete werden abgelehnt.)
E-Mail: info@meyerbasel.com
Kontaktseite: https://meyerbasel.com/pages/kontaktTelefonnummer: +31 645821407 (kein Kundensupport)
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Verkäufers und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen wird.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Käufer der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Verkäufer eingesehen werden können und sie dem Käufer auf dessen Wunsch kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Käufer elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Käufer auf einem dauerhaften Datenträger leicht gespeichert werden kann. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Käufer auf dessen Wunsch kostenlos zugesandt werden.
Sofern zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze zwei und drei entsprechend, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Käufer stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder aufgehoben sein, so bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen gültig und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Nicht von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasste Situationen sind im Geiste dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind im Geiste dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 - Das Angebot
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots durch den Käufer möglich ist. Bilder im Angebot sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Verkäufer nicht.
Jedes Angebot enthält derartige Informationen, dass dem Käufer klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Artikel 5 - Der Vertrag
Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Käufer und der Erfüllung der dabei festgelegten Bedingungen zustande.
Hat der Käufer das Angebot elektronisch angenommen, wird der Verkäufer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Verkäufer bestätigt wurde, kann der Käufer den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Verkäufer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Käufer elektronisch bezahlen, wird der Verkäufer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.
Der Verkäufer kann - innerhalb gesetzlicher Rahmen - untersuchen, ob der Käufer seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Verkäufer auf Grund dieser Untersuchung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
Der Verkäufer wird dem Käufer spätestens bei Lieferung des Produkts die folgenden Informationen in schriftlicher Form oder in einer Weise, dass sie vom Käufer in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, übermitteln:
die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die sich der Käufer mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und bestehende Kundendienste;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, sofern der Verkäufer dem Käufer diese Informationen nicht bereits vor der Ausführung des Vertrages übermittelt hat;
die Erfordernisse für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Laufzeit hat.
Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Für Produkte:
Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Widerrufsfrist von mindestens 30 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Verkäufer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, darf ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Verkäufer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
wenn die Lieferung eines Produkts in mehreren Sendungen oder Teilen erfolgt: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
Im Falle von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden:
Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, innerhalb von mindestens 30 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Verkäufer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, darf ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Abschluss des Vertrages.
Verlängerte Widerrufsfrist für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, bei fehlender Information über das Widerrufsrecht:
Hat der Verkäufer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist 12 Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist gemäß den vorhergehenden Absätzen dieses Artikels.
Hat der Verkäufer dem Verbraucher die in Absatz 5 genannten Informationen innerhalb von 12 Monaten nach Beginn der ursprünglichen Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie .
Artikel 7 - Pflichten des Käufers während der Widerrufsfrist
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Der Grundsatz hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und untersuchen darf, wie er es in einem Ladengeschäft tun dürfte.
Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust des Produkts, der auf eine andere als die in Absatz 1 erlaubte Handhabung des Produkts zurückzuführen ist.
Der Verbraucher haftet nicht für den Wertverlust des Produkts, wenn der Verkäufer ihm nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht vor oder bei Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt hat.
Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten des Widerrufs
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er dies dem Verkäufer innerhalb der Widerrufsfrist durch das Muster-Widerrufsformular oder auf eine andere eindeutige Weise zu melden.
So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es dem Verkäufer oder einem Bevollmächtigten des Verkäufers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rücksendefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen zurück, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den vom Verkäufer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.
Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Hat der Verkäufer nicht angegeben, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder wenn der Verkäufer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht tragen.
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Nebenverträge von Rechts wegen aufgelöst.
Artikel 9 - Pflichten des Verkäufers im Falle des Widerrufs
Ermöglicht der Verkäufer die Meldung des Widerrufs durch den Verbraucher auf elektronischem Wege, sendet er unverzüglich nach Erhalt dieser Meldung eine Empfangsbestätigung.
Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger vom Verkäufer berechneter Lieferkosten für das zurückgesandte Produkt, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf meldet. Sofern der Verkäufer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Der Verkäufer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.
Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entschieden, muss der Verkäufer die Mehrkosten der teureren Methode nicht erstatten.
Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Verkäufer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Verkäufer dies im Angebot, jedenfalls rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages, deutlich gemacht hat:
Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
Verträge, die in einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer öffentlichen Versteigerung versteht man eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Verkäufer dem Verbraucher angeboten werden, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit erhält, persönlich anwesend zu sein, unter der Leitung eines Auktionators und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben;
Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:
die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und
der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Verkäufer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;
Alkoholische Getränke, deren Preis beim Abschluss des Vertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnementen darauf;
Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, jedoch nur, wenn:
die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und
der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht damit verliert.
Artikel 11 - Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Verkäufer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass etwaige angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.
Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Verkäufer dies vereinbart hat und:
sie sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben; oder
der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt, zu kündigen.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
Artikel 12 - Einhaltung des Vertrags und zusätzliche Garantie
Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Verwendbarkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, gewährleistet der Verkäufer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
Eine vom Verkäufer, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur als zusätzliche Garantie angebotene Regelung schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem Verkäufer geltend machen kann, wenn der Verkäufer seiner Verpflichtung aus dem Vertrag nicht nachgekommen ist.
Unter einer zusätzlichen Garantie versteht man jede Verpflichtung des Verkäufers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, die dem Käufer bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen, für den Fall, dass er seiner Verpflichtung aus dem Vertrag nicht nachgekommen ist.
Artikel 13 - Lieferung und Ausführung
Der Verkäufer wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten und bei der Bewertung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen walten lassen.
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Verkäufer mitgeteilt hat.
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer angenommene Bestellungen zügig, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, eine andere Lieferfrist wurde vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung eine Benachrichtigung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und Anspruch auf etwaigen Schadensersatz zu erheben.
Nach einer Vertragsauflösung gemäß dem vorigen Absatz erstattet der Verkäufer unverzüglich den vom Verbraucher gezahlten Betrag.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Verkäufer bekannt gegebenen Vertreter des Verbrauchers beim Verkäufer, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 14 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Kündigung:
Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit zum Ende der befristeten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorigen Absätzen genannten Verträge kündigen:
jederzeit und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt;
zumindest auf dieselbe Weise kündigen, wie sie vom Verbraucher abgeschlossen wurden;
immer unter Einhaltung der gleichen Kündigungsfrist, die der Verkäufer für sich selbst festgelegt hat.
Verlängerung:
Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, kann nicht stillschweigend um eine bestimmte Laufzeit verlängert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorigen Absatz kann ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften zum Gegenstand hat, stillschweigend um eine bestimmte Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.
Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, kann stillschweigend nur dann auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten gilt, wenn der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal monatlich erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften zum Gegenstand hat.
Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit.
Dauer:
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness widersprechen der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.
Artikel 15 - Zahlung
Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist oder, wenn kein Widerrufsrecht besteht, innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Vertrags zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher ist eine Vorauszahlung von mehr als 50% im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zulässig. Wurde eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.
Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Verkäufer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder genannten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, nachdem er vom Verkäufer auf die Verspätung hingewiesen wurde und der Verkäufer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen gesetzt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, schuldet der Verbraucher den gesetzlichen Zinssatz auf den ausstehenden Betrag und der Verkäufer ist berechtigt, die entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen höchstens: 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10% auf die nächsten 2.500 €; und 5% auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. Der Verkäufer kann zugunsten des Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 16 - Beschwerdeverfahren
Der Verkäufer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
Beschwerden über die Vertragserfüllung sind dem Verkäufer vollständig und eindeutig innerhalb von 2 Monaten vorzulegen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beim Verkäufer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit, antwortet der Verkäufer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Der Verbraucher muss dem Verkäufer in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Nach dieser Frist entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
Ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt, liegt vor, wenn der Verkäufer und der Verbraucher eine Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen lösen können. Ein Streitfall ist dann gegeben, wenn eine der Parteien dies erklärt.
Artikel 17 - Streitfälle
Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zutreffen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Artikel 19 - Produkt nicht hebelbar
Ausverkauftes Produkt
Das von Ihnen bestellte Produkt ist leider ausverkauft. Sie erhalten dafür einen Store-Credit-Gutschein in Höhe des Kaufbetrags, mit dem Sie ein neues Produkt auswählen können. Der Gutschein kann nicht in Bargeld umgewandelt werden. Diese Richtlinie ist festgelegt und gilt ohne Ausnahmen.
Bestellstornierung aufgrund eines möglichen Betrugs
Die Bestellung wurde storniert, da die Lieferung als möglicherweise betrügerisch gekennzeichnet wurde. Ihr Geld wird vorübergehend zurückgehalten, und es wird eine Untersuchung eingeleitet. Falls erforderlich, werden Informationen an die Polizei weitergeleitet. Sollte die Untersuchung keine Unregelmäßigkeiten feststellen, wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich dennoch zugestellt.
Kontaktinformationen:
E-Mail: info@meyerbasel.com
Oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
Firmeninformationen:
Meyer Basel
Adresse: Barendrechtstraat 8, 6843NC, Arnhem, Niederlande
(Unsere Geschäftsadresse dient nicht als Rücksendeadresse. Pakete, die hierher gesendet werden, werden abgelehnt.)
E-Mail: info@meyerbasel.com
Kontaktseite: https://meyerbasel.com/pages/kontakt
Firmenregistriernummer: 90387686
Telefonnummer: +31 645821407 (kein Kundensupport)
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir streben an, auf alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu antworten.