Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Wir bemühen uns, jede Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragserteilung zu bearbeiten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung können Sie Ihre Produkte innerhalb von 6 bis 9 Werktagen an Ziele in Schweiz erwarten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer „Bestellung verfolgen“-Seite über die Eingabe Ihrer Bestellnummer überprüfen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist immer kostenlos. Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihres Pakets.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Details.
Gibt es Ausnahmen vom Rückgaberecht?
Ja, es gibt einige Ausnahmen, wie teilweise Rückerstattungen für gebrauchte Produkte, beschädigte Artikel oder Artikel, die nicht in ihrem Originalzustand sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.
Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden unser Bestes tun, um schnell auf Ihre Anfrage zu antworten.
Kontaktinformationen:
E-Mail: info@meyerbasel.com
Oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
Firmeninformationen:
Meyer Basel
Adresse: Barendrechtstraat 8, 6843NC, Arnhem, Niederlande
(Unsere Geschäftsadresse dient nicht als Rücksendeadresse. Pakete, die hierher gesendet werden, werden abgelehnt.)
E-Mail: info@meyerbasel.com
Kontaktseite: https://meyerbasel.com/pages/kontakt
Firmenregistriernummer: 90387686
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Unser Kundenserviceteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir streben an, auf alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu antworten.